Avaluació inicial sense contrasenyes Pressupost abans d’intervenir Un especialista responsable de principi a fi

Connectors Temes Actualitzacions

WordPress no pot actualitzar perquè els permisos dels fitxers són incorrectes

Repara errors de permisos en actualitzar WordPress identificant usuari PHP, propietat, límits d'escriptura i ajustos segurs de cPanel o Plesk.

WordPress necessita que el procés PHP o d’actualització escrigui en directoris concrets del nucli, connectors, temes i temporals. «Permission denied» indica un conflicte de propietari o mode, no que tot el web hagi de ser escrivible per tothom.

Conserva la ruta exacta i l’usuari del procés abans de canviar permisos de manera recursiva.

Registra l’operació fallida

Anota el component, la versió del paquet, l’hora i la ruta completa protegida. Consulta els registres PHP i del servidor.

Identifica:
fitxer o directori
propietari i grup
mode numèric o simbòlic
controlador i usuari PHP
mètode del sistema de fitxers
estat del disc i els inodes

Oculta noms de compte als informes compartits.

Confirma l’usuari PHP actiu

cPanel o Plesk poden executar PHP com a usuari del compte, usuari del pool o usuari web compartit. Les ordres CLI poden utilitzar-ne un altre i crear fitxers que WordPress no pugui substituir.

Utilitza eines de l’allotjament o proves del procés. No dedueixis l’usuari només pels fitxers propers.

Alinea desplegaments, cron i WP-CLI amb l’usuari previst.

Revisa els directoris superiors

Escriure un fitxer exigeix permisos adequats a cada directori pare. Comprova la ruta i els seus antecessors, inclòs wp-content/upgrade, el directori del component i el temporal.

La destinació pot semblar escrivible i fallar perquè un directori pare no té permís d’execució o recorregut.

No canviïs les pujades o la configuració si l’error esmenta només un directori de paquet.

Utilitza la reparació de propietat de l’allotjament

En allotjament compartit, cPanel, Plesk o el proveïdor han de reparar els propietaris creats per restauracions o migracions. En un VPS, ho ha de fer algú que entengui el controlador PHP i el desplegament.

Directoris 755 i fitxers 644 són habituals, no universals. La propietat acostuma a ser més important.

No apliquis 777 recursiu; permet escriptures no autoritzades i no resol SELinux ni ACL.

Comprova ACL i polítiques de seguretat

Les llistes ACL, els atributs immutables, SELinux o AppArmor i els muntatges de només lectura poden denegar l’escriptura encara que els bits normals semblin correctes.

Utilitza registres d’auditoria i eines autoritzades. No desactivis tota la política per permetre actualitzacions.

Crea només l’etiqueta o regla necessària i prova una operació.

Retira temporals antics amb seguretat

Una actualització interrompuda pot deixar wp-content/upgrade o la destinació amb un altre propietari. Fes còpia i confirma que no hi ha cap procés.

Elimina només el paquet temporal concret amb el mateix compte fiable. No esborris el connector actiu sense conservar-ne els fitxers i la reversió.

Comprova disc i inodes abans de repetir.

Revisa les credencials de fitxers

Quan WordPress no pot escriure directament, pot demanar FTP o FTPS. Confirma que el proveïdor admet aquest mètode i que el compte es limita a l’arrel correcta.

No desis contrasenyes FTP a wp-config.php tret que el disseny i la política ho exigeixin. Prefereix SFTP o desplegament segur; FTP transmet credencials. Una sol·licitud repetida pot indicar propietat incorrecta, no una contrasenya errònia.

Decideix si WordPress ha d’escriure codi

Alguns desplegaments gestionats o versionats fan immutable el codi de producció. Les actualitzacions han de passar a staging o a la canalització, no des de l’escriptori.

No afebleixis una infraestructura immutable. Actualitza el repositori i desplega per la via autoritzada.

Mantén les pujades i les memòries cau escrivibles per separat segons calgui.

Verifica l’herència dels directoris

Els fitxers nous poden heretar grup, ACL o umask diferents. Crea i elimina un fitxer inofensiu amb el mateix usuari i revisa el propietari i el mode.

Corregeix els valors predeterminats perquè la propera actualització continuï funcionant; un chmod puntual tornarà a fallar. Coordina amb el proveïdor si el panell restableix propietaris.

Verifica seguretat i actualització

Reintenta una actualització fiable i confirma la substitució completa, l’absència de versions barrejades i el buidatge d’OPcache. Prova el web i l’administració.

Revisa després permisos massa amplis, especialment a wp-config.php i al codi. El manteniment recurrent ha de comprovar propietaris després de migracions i documentar una única via aprovada per actualitzar sense convertir la reparació en una regressió de seguretat.

ABANS D’ENVIAR LA SOL·LICITUD

Preguntes freqüents.

Demaneu contrasenyes al formulari?+

No. El formulari públic no demana mai accessos. Les dades segures es demanen només després d’aprovar l’abast i el pressupost.

Qui revisa la incidència?+

La sol·licitud arriba a Jordi Ensenyat, fundador de Code Barcelona i especialista en WordPress amb més de 15 anys d’experiència.

Es canvia res abans del pressupost?+

No. Primer es revisen els símptomes visibles i es defineix l’abast. La intervenció comença després de l’aprovació i amb una via de recuperació preparada.

Treballeu amb webs en anglès i fora d’Espanya?+

Sí. WP Repair atén incidències de WordPress i WooCommerce en català, castellà i anglès mitjançant un servei remot.

Avaluar la meva incidència